Política de Privacidad
Programa de Responsabilidad Social de México (PRS)
En el Programa de Responsabilidad Social de México (PRS) protegemos la privacidad y los datos personales de las personas que solicitan información, orientación o acompañamiento educativo a través de nuestros canales digitales.
El PRS es un programa institucional de responsabilidad social perteneciente a esmel. – Escuela Superior Mexicana de Entrenamiento Laboral, creado con el objetivo de facilitar el acceso a la educación y evitar que factores económicos o de tiempo sean una barrera para estudiar.
1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es el Programa de Responsabilidad Social de México (PRS), programa institucional de esmel. – Escuela Superior Mexicana de Entrenamiento Laboral, institución educativa con trayectoria en la formación técnica, académica y laboral.
📧 Correo de contacto: contacto@prsocial.mx
📧 Correo institucional: contacto@esmel.mx
🌐 Sitio web: www.prsocial.mx
2. Datos personales que recopilamos
El PRS podrá recopilar, de manera voluntaria, los siguientes datos personales:
Dirección de correo electrónico
Mensajes enviados a través de WhatsApp, formularios web, redes sociales o correo electrónico
Información académica básica necesaria para brindar orientación educativa
No se solicitan datos sensibles ni información ajena a los fines educativos del programa.
3. Finalidad del uso de la información
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:
Brindar información sobre programas educativos y esquemas de beca del PRS
Ofrecer orientación académica y acompañamiento al aspirante
Dar seguimiento a procesos de inscripción y atención educativa
Enviar comunicaciones informativas relacionadas con el PRS y esmel.
Mejorar la calidad del servicio y la atención a los usuarios
Los datos no se utilizan con fines políticos, partidarios ni ajenos a la actividad educativa.
4. Uso de WhatsApp y canales digitales
El PRS utiliza WhatsApp Business mediante Cloud API y otros medios digitales como canales oficiales de comunicación, operados por esmel.
Las conversaciones pueden ser almacenadas de forma segura con fines de seguimiento, atención y mejora del servicio, conforme a las políticas de privacidad y seguridad de Meta Platforms, Inc.
5. Protección y resguardo de los datos
El PRS y esmel. implementan medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:
Pérdida, alteración o divulgación no autorizada
El acceso a la información está limitado exclusivamente a personal autorizado.
6. Compartición de datos
El Programa de Responsabilidad Social de México, como programa institucional de esmel., no vende, renta ni comercializa datos personales.
Los datos podrán compartirse únicamente cuando sea necesario para fines educativos o administrativos, y siempre con instituciones aliadas o autoridades educativas competentes, bajo acuerdos de confidencialidad.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
Acceder a sus datos personales
Solicitar la corrección o actualización de su información
Solicitar la limitación del uso de sus datos
Solicitar la eliminación de sus datos personales
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
📧 contacto@prsocial.mx
📧 contacto@esmel.mx
8. Conservación de la información
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades educativas, informativas o administrativas del programa, o mientras exista una relación activa con el usuario.
9. Modificaciones a la política de privacidad
El PRS, como programa institucional de esmel., se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos u operativos.
Las actualizaciones serán publicadas en www.prsocial.mx.
10. Aceptación
Al utilizar los formularios, canales de comunicación o servicios digitales del PRS, el usuario acepta esta Política de Privacidad y el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.